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Randonneur consultant une carte hors ligne sur son téléphone dans une vallée encaissée

Pratique

Internet et téléphone

La couverture mobile française est excellente en ville et très inégale ailleurs. Des vallées entières, des canyons et des sections de sentier n'ont aucun réseau, et c'est précisément là qu'une carte hors ligne devient indispensable.

Couverture 4G
plus de 99 pour cent de la population
Zones blanches
surtout en relief
Urgences
112, même sans réseau opérateur
Urgences par SMS
114

Ce qu'il faut savoir

La couverture se mesure en population, pas en surface, et c'est ce qui trompe. Plus de quatre-vingt-dix-neuf pour cent de la population est couverte, mais le relief crée des trous profonds : fond de canyon, versant nord de vallée alpine, intérieur corse, causses et forêts denses.

La conséquence pratique est simple : toute sortie en nature suppose une carte téléchargée hors ligne, et un itinéraire communiqué à quelqu'un. Le téléphone ne doit jamais être le seul plan.

Pour les séjours courts, l'itinérance européenne fonctionne sans surcoût pour les forfaits de l'Union. Pour les visiteurs venus d'ailleurs, une carte prépayée ou une eSIM française coûte une dizaine d'euros et règle la question.

Se connecter en France

  • L'itinérance européenne

    Les forfaits souscrits dans l'Union européenne s'utilisent en France sans surcoût, avec le même volume de données, dans la limite d'un usage raisonnable.

  • Les cartes prépayées et eSIM

    À partir d'une dizaine d'euros pour plusieurs dizaines de gigaoctets, achetables en ligne ou en boutique, activables immédiatement.

  • Le wifi public

    Gratuit dans la plupart des gares, bibliothèques, offices de tourisme et cafés. Éviter d'y saisir des données bancaires sans réseau privé virtuel.

  • Les hébergements

    Le wifi est quasi systématique en hôtel et en location, mais souvent faible en gîte rural et en refuge. À vérifier si le télétravail est en jeu.

Se passer de réseau

  • Télécharger les cartes

    Toutes les applications de randonnée et de navigation permettent de télécharger une zone hors ligne. À faire la veille, depuis l'hébergement.

  • Les fonds IGN

    Le fond topographique au 1:25 000 est la référence en France pour la randonnée, disponible dans plusieurs applications et en version papier.

  • La batterie

    Le froid et la recherche permanente de réseau vident une batterie en quelques heures. Le mode avion, avec la carte hors ligne, la double presque.

  • Le papier

    Sur une itinérance de plusieurs jours, une carte papier et une boussole restent le seul recours réellement insensible à la panne.

Numéros utiles

  • 112

    Numéro d'urgence européen, joignable depuis n'importe quel téléphone, même sans carte SIM et même si votre opérateur ne capte pas, dès qu'un réseau est présent.

  • 114

    Urgences par SMS, pour les personnes sourdes ou malentendantes, et utile quand parler est impossible ou que le réseau ne passe qu'un message.

  • 15, 17, 18

    SAMU, police et pompiers. Le 112 les redirige, mais l'appel direct fait gagner du temps quand on sait à qui s'adresser.

  • 196

    Secours en mer, depuis un téléphone. Le canal 16 en VHF reste la référence à bord.

Les erreurs à éviter

Internet et téléphone : questions fréquentes

Le réseau mobile passe-t-il partout en France ?

Non. La couverture est excellente en ville et sur les axes, mais le relief crée de vraies zones blanches : fonds de canyon, vallées alpines et pyrénéennes, intérieur corse, causses. Toute sortie en nature suppose une carte téléchargée hors ligne.

Puis-je utiliser mon forfait européen en France ?

Oui, sans surcoût, pour tout forfait souscrit dans un pays de l'Union européenne, avec les mêmes volumes de données dans la limite d'un usage raisonnable. Le Royaume-Uni et la Suisse ne sont pas concernés.

Quel numéro appeler en cas d'urgence ?

Le 112, joignable depuis n'importe quel téléphone dès qu'un réseau est capté, même sans carte SIM et même si votre propre opérateur ne passe pas. Le 114 permet de joindre les secours par SMS.

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Par La rédaction de Gueule d'Hexagone